1. Vyplňte stručný storno-reklamační formulář, který byl součástí zásilky.
2. Do krabice vložte kabelku, reklamační formulář, fakturu a záruční list.
3. Krabici zalepte, vypište odesílatele a adresáta (GROSSO BAG - Marián Zachar, Dolnozoborská 14, 949 01 Nitra) a využijte služby pošty nebo libovolné kurýrní služby.
Následně Vám bude kabelka vyměněna nebo vráceny peníze v hodnote kabelky na účet.
V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat na tel.č.: + 421 911 898 231
Doprava na všechny boty a kabelky, při nákupu nad 2269 Kč je zcela zdarma.
O odeslání Vaší objednávky budete informováni e-mailem.
V den doručení Vás bude kurýr informovat formou sms o přesném čase a místě doručení.
Doručování zásilek je prováděno následující den po odeslání zásilky.
Zkontrolujte, prosím, při přebírání objednávky stav obalu zásilky, především zda není jakýmkoliv způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jinou potiskem, bílou páskou nebo průhlednou páskou. V případě jakýchkoliv pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně doporučujeme převzít balík a ihned ho otevřít před doručovatelem. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát ohled.